Ramal Remoto é um serviço privativo de transmissão de voz sobre protocolo IP (VoIP) que utiliza tecnologia de comunicação via satélite VSAT. Os ramais são instalados nos pontos da rede e configurados como linhas remotas a partir do PABX central do cliente, permitindo que filiais se comuniquem com a matriz sem limite ou franquia de minutos.
Técnicas de Qualidade de Serviço (QoS) que controlam e priorizam as transmissões garantem a qualidade das chamadas de voz na rede. A HUGHES desenvolve o plano de discagem, cuida do direcionamento das ligações telefônicas e se responsabiliza pelo projeto, instalação, operação e manutenção do serviço, disponível em todo o território nacional.